收房季變“維權(quán)季”、精裝修變“驚裝修” 這些買房的坑你避開了么？

• 2022-03-17 14:16:40 來源：雷達(dá)財經(jīng)

虛假宣傳主要是利用購房者與開發(fā)商之間的信息不對稱，掩蓋項(xiàng)目存在的不利因素，輕者對樓盤的景觀、園林、戶型進(jìn)行夸大性描述，重則惡意編造周邊莫須有的交通、學(xué)校、醫(yī)院等資源，甚至隱瞞土地性質(zhì)，使得購房者的利益受損。

安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏?

住有所居，是國人亙古以來的追求。然而，購房者卻面臨虛假宣傳、質(zhì)量問題、精裝修變“驚裝修”、延期交房……等諸多大坑。

雷達(dá)財經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，虛假宣傳方面，龍光集團(tuán)的關(guān)聯(lián)企業(yè)，因未如實(shí)告知購房者，同一小區(qū)存在價格相差巨大的商品房和安置房，被業(yè)主投訴。五礦建設(shè)關(guān)聯(lián)公司開發(fā)的項(xiàng)目，在銷售時承諾的省級名校，到臨近交房時變成了一所“村小”，讓業(yè)主難以接受。

質(zhì)量問題投訴方面，既有金科、金地、新希望三大品牌房企聯(lián)手打造的項(xiàng)目，也有碧桂園在武漢的多個項(xiàng)目。

虛假宣傳：省級名校變“村小”

虛假宣傳主要是利用購房者與開發(fā)商之間的信息不對稱，掩蓋項(xiàng)目存在的不利因素，輕者對樓盤的景觀、園林、戶型進(jìn)行夸大性描述，重則惡意編造周邊莫須有的交通、學(xué)校、醫(yī)院等資源，甚至隱瞞土地性質(zhì)，使得購房者的利益受損。

一位成都的業(yè)主投訴稱，天府玖龍郡為知名房企龍光地產(chǎn)開發(fā)，開發(fā)商以該樓盤地處的天府新區(qū)，是第四個國家級新區(qū)和新成都未來趨勢，適合自住、投資等為宣傳亮點(diǎn)，再配套首付分期等活動吸引住戶購買。

但全程未告知該土地有50%屬于安置用地，且安置房和商業(yè)區(qū)建筑面積占比46%，購房者事后從網(wǎng)絡(luò)了解到，商品房售價在11000元/平方米，安置房5000元/平方米。

然而，開發(fā)商以安置用房及安置用地不屬于不利因素，不用告知購房者的理由不予退房或補(bǔ)差價，甚至拒絕溝通。

投訴內(nèi)容顯示，天府玖龍郡開發(fā)商為眉山龍光駿業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，為港股上市公司龍光集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)。

據(jù)南方都市報，2021年4月，惠州博羅佳兆業(yè)東江新城多名業(yè)主投訴稱，開發(fā)商售樓時宣傳該樓盤十二期東面要建配套“九曲流水”公園，臨交樓時卻發(fā)現(xiàn)公園未建，卻建了個祠堂。

針對質(zhì)疑，佳兆業(yè)地產(chǎn)惠州公司回復(fù)稱，“九曲流水”公園實(shí)際為基于項(xiàng)目排洪渠進(jìn)行的綠化景觀美化，祠堂為村民自建跟開發(fā)商無關(guān)。而經(jīng)博羅縣自然資源局核查，該祠堂建筑屬未經(jīng)批準(zhǔn)擅自建設(shè)，已發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》和《責(zé)令改正土地違法行為通知書》。

此外，位于廣州黃埔區(qū)的五礦壹云臺項(xiàng)目，因涉嫌虛假宣傳已被市場監(jiān)管部門立案調(diào)查。

據(jù)羊城晚報報道，五礦壹云臺樓盤是廣州市礦茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司推出的項(xiàng)目，總占地面積達(dá)7.2萬平方米。

天眼查顯示，廣州市礦茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司有兩個股東五礦盛世廣業(yè)(北京)有限公司和寧波市鄞州協(xié)豐企業(yè)管理有限公司，前者是五礦建設(shè)控股孫公司，后者大股東是平安不動產(chǎn)有限公司。

其中，五礦建設(shè)是中國五礦集團(tuán)唯一發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的香港上市旗艦企業(yè)。

盡管該樓盤售價較周邊高出不少，但由于銷售人員聲稱小區(qū)將與省級名校聯(lián)合辦學(xué)，或是開發(fā)區(qū)一小，或是東薈城小學(xué)分校，很多購房者因此就沖著優(yōu)質(zhì)教育資源而來。而且業(yè)主購房時的確看到小學(xué)已建好，且外墻上標(biāo)有“五礦小學(xué)”“五礦幼兒園”字樣。

2021年6月，多位業(yè)主找到開發(fā)商，詢問何時報名上學(xué)及遷戶口等問題，未收到直接答復(fù)。當(dāng)年12月11日，業(yè)主再次和開發(fā)商協(xié)商時，被告知將于2022年6月30日交付學(xué)校。

但到了2022年2月22日，有業(yè)主在廣州黃埔區(qū)教育局局長接待日上得知，五礦壹云臺的小學(xué)將于9月開學(xué)，但配套學(xué)校將是長嶺居小學(xué)分校，一家“村小分校”。

3月4日，在黃埔區(qū)教育局的會議上，開發(fā)商代表辯稱，沒有進(jìn)行學(xué)位房虛假宣傳，沒有計(jì)劃引進(jìn)教育集團(tuán)合作辦學(xué)，買賣合同也沒有約定學(xué)校辦學(xué)性質(zhì)，而教學(xué)樓冠名“五礦小學(xué)“和“五礦幼兒園”屬于企業(yè)品牌宣傳。

目前，開發(fā)商已將學(xué)校外墻上的“五礦小學(xué)”“五礦幼兒園”字樣鏟掉。而黃埔區(qū)市場監(jiān)管部門在接到舉報后，決定對廣州礦茂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司立案調(diào)查，未來將向業(yè)主公布調(diào)查結(jié)果。

北京金訴律師事務(wù)所主任王玉臣認(rèn)為，購房者要把握一個基本原則，只要是合同中沒有明確約定的宣傳內(nèi)容，都有可能是假的，都有可能是宣傳的伎倆，誤導(dǎo)購房者。

“有了合同約定的交房條件，就是之前所簽署的購房合同上所載明的交房條件，收房的時候，都要一一去核實(shí)。”王玉臣提醒，如果開發(fā)商不具備這些條件，購房者是可以視情況拒絕收房的。如果開發(fā)商強(qiáng)制收房，購房者可以就此提起相關(guān)違法查處申請，要求相關(guān)主管部門進(jìn)行調(diào)查處理。

質(zhì)量問題：收房季變“維權(quán)季”

質(zhì)量合格是房子交付的最基本要求，但現(xiàn)實(shí)中，很多新房往往存在這樣那樣的質(zhì)量問題，讓購房者投訴無門，不僅造成資金損失，也損耗了大量的精力和時間。

位于蘇州吳江區(qū)四季春曉的業(yè)主們，就遇到了這樣的煩心事。

據(jù)了解，四季春曉項(xiàng)目由金科、金地、新希望三大品牌房企聯(lián)手打造，位于東環(huán)南延，毗鄰地鐵4號線江陵西路站。據(jù)規(guī)劃公示，項(xiàng)目設(shè)計(jì)為14棟住宅產(chǎn)品，包括6棟高層和8棟小高層，均價約2.05萬元/平方米，幾次開盤后就很快售罄，屬于當(dāng)?shù)責(zé)岜P。

據(jù)中國房地產(chǎn)報近期報道，2019年該項(xiàng)目首次開盤，后期參與搖號的業(yè)主在2021年12月收到交付的精裝修房子。

但是交付的房子完全是“不合格、未完工狀態(tài)”，跟約定好的精裝修相差甚遠(yuǎn)。據(jù)其中一位業(yè)主反映，收房后發(fā)現(xiàn)墻面臟污、色差、凹陷，電器破損、下水道水泥堵塞、多戶油煙機(jī)管異響、每棟樓使用材料不一等諸多問題。

另一位業(yè)主也表示，除了質(zhì)量問題，有部分房子交付的時洗手盆、室內(nèi)門都沒裝，她推測開發(fā)商可能是為了不付違約金，草草交房。

因此很多業(yè)主找來了第三方驗(yàn)房師，驗(yàn)房結(jié)果幾乎都是不合格，驗(yàn)房師給出的整改意見“20個起步，多的達(dá)50個。”

除了明顯的室內(nèi)問題，四季春曉小區(qū)外墻也存在嚴(yán)重空鼓，墻面起皮有滲水跡象。

雷達(dá)財經(jīng)注意到，早在交房前的2021年9月份，就有業(yè)主在“蘇州陽光便民12345”網(wǎng)站上第二次向住建局發(fā)起投訴，稱“來蘇州十余年了從來沒有見過如此質(zhì)量差的外墻，小區(qū)內(nèi)裝也是一塌糊涂，開發(fā)商當(dāng)時賣房可是號稱精裝品質(zhì)房，請問品質(zhì)何在?”

該投訴者要求開發(fā)商將外墻全部整改重做，要不然個人拒不收房。同時提出質(zhì)疑，外墻做成這樣到底是怎么通過竣工驗(yàn)收的?

吳江區(qū)住建局回應(yīng)稱，外墻保溫施工階段，均按照規(guī)范進(jìn)行過拉拔試驗(yàn)，滿足相關(guān)規(guī)要求，并且在整個施工過程中持續(xù)性的進(jìn)行滲漏觀察，關(guān)于業(yè)主對外墻后期可能會脫落及后期可能會滲漏的憂慮，開發(fā)商會結(jié)合現(xiàn)場情況持續(xù)觀察及改進(jìn);開發(fā)商在接下來一階段會對外墻進(jìn)行全面自查自檢，對局部不平整的部位進(jìn)行整改，并且會嚴(yán)格履行合同約定的維保責(zé)任。

項(xiàng)目信息顯示，四季春曉建設(shè)單位為蘇州金宸房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(下稱“蘇州金宸”)。天眼查顯示，蘇州金宸的三個股東，分別是金科集團(tuán)蘇州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、蘇州銳寶商貿(mào)有限公司和蘇州威新華清商務(wù)信息咨詢有限公司，前兩者股權(quán)穿透后指向金科地產(chǎn)集團(tuán)和新希望地產(chǎn)，蘇州威新華清商務(wù)信息咨詢有限公司的大股東法人為金地集團(tuán)高級副總裁、董事會秘書徐家俊。

據(jù)上述報道，開發(fā)商蘇州金宸在吳江區(qū)住建局安排下，曾與業(yè)主會面并發(fā)布書面的整改計(jì)劃，其中包括到到今年3月5日，完成現(xiàn)有報修的80%;到3月15日，基本完成現(xiàn)有報修。

但截至3月7日，業(yè)主們在小區(qū)內(nèi)仍能找到許多質(zhì)量問題。據(jù)一名當(dāng)?shù)貙拥墓ぷ魅藛T解釋，整改進(jìn)展緩慢是由于疫情、維修工人人手不夠?qū)е碌?，后續(xù)會增加人手。而業(yè)主們關(guān)于該項(xiàng)目如何通過驗(yàn)收的疑慮，至今沒有答案。

在黑貓投訴上以“購房+質(zhì)量”為關(guān)鍵詞搜索，有124條有關(guān)新房質(zhì)量的投訴。其中，位于武漢市光谷的碧桂園云境，因“違反合同條款，未達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)交付強(qiáng)行交付”被100多位業(yè)主集體投訴。

投訴內(nèi)容涉及景觀綠化不符合規(guī)劃宣傳、使用劣質(zhì)地磚、高層精裝修漏水問題嚴(yán)重、燃?xì)夤艿篮鷣y走線、小區(qū)排水功能差、積水嚴(yán)重問題等方面。投訴進(jìn)度顯示，多次協(xié)商無實(shí)質(zhì)結(jié)果。

據(jù)“閩南之聲”消息顯示，不止碧桂園云境，該房企在武漢的高端系列碧桂園云璽、碧桂園悅山湖等產(chǎn)品問題頻出，一度引發(fā)業(yè)主集體拒收事件。在“武漢城市留言板”中，有關(guān)碧桂園房屋質(zhì)量問題的相關(guān)投訴多達(dá)4332條。

江蘇仁勤律師事務(wù)所合伙人律師吳彭齡指出，業(yè)主遇到房屋質(zhì)量問題時，應(yīng)及時和開發(fā)商或物業(yè)公司聯(lián)系，要求現(xiàn)場查看，必要時要申請鑒定機(jī)構(gòu)鑒定。

如果鑒定結(jié)論不危及安全，購房人可以根據(jù)《民法典》規(guī)定及《房屋買賣合同》約定要求開發(fā)商或物業(yè)公司維修并賠償相應(yīng)損失，如果經(jīng)鑒定屬于危房，可以根據(jù)危房嚴(yán)重程度鑒定結(jié)論要求開發(fā)商或物業(yè)公司修理或退房并賠償損失。

延期交房：業(yè)主背上月供和房租

延期交房，顧名思義是指開發(fā)商在購房合同約定時間期限內(nèi)，無法正常交房的行為。

在期房預(yù)售制度下，房地產(chǎn)企業(yè)延期交房會極大損害購房者的權(quán)益。這是由于交房之前，買房人通過貸款等方式已經(jīng)支付了房款，如果不能及時交房，或者爛尾，買房人會面臨無家可歸，同時背負(fù)巨額的房貸。

成都市龍泉驛區(qū)世茂璀璨天城，就是一處因延期交房引業(yè)主維權(quán)的案例。

據(jù)業(yè)主講述，該項(xiàng)目最初交房日期定在2021年12月30日，但開發(fā)商“成都世茂新城房地產(chǎn)開發(fā)有限公司”臨近交房日時才通知無法按期交房，并許諾暫定于2022年3月30日交付，實(shí)際交付時間，將再次書面通知。

到了2月20日，因年后工地并未復(fù)工，大約300名業(yè)主集聚在成都世茂廣場，冒著冷雨、戴著口罩維權(quán)，開發(fā)商代表答應(yīng)在2月23日會談。

但這次會談從上午10點(diǎn)持續(xù)到下午6點(diǎn)，開發(fā)商依然不能拿出復(fù)工計(jì)劃以及交房計(jì)劃。

3月2日，經(jīng)龍泉驛區(qū)副區(qū)長協(xié)調(diào)，各方再次進(jìn)行會談，約定3月9日為第一個復(fù)工節(jié)點(diǎn)等事項(xiàng)。

然而，業(yè)主們并未等來如期的復(fù)工。

“3月9日，我們的業(yè)主代表從早上八點(diǎn)等到十一點(diǎn)，但施工現(xiàn)場只有幾個‘裝修工人’在一樓打掃衛(wèi)生。”業(yè)主表示，很多購房者子女即將入學(xué)，房屋未交付則無法入學(xué);更重要的是，大量業(yè)主需要同時負(fù)擔(dān)房貸和原先的租房費(fèi)用，造成較大的生活壓力。

對此，有律師指出，一般而言購房合同上都會寫明，逾期交房多少天，開發(fā)商需要支付多少相應(yīng)的違約金。超過多少天仍未交房的，可以解除合約;交房逾期，購房者可以通過法律途徑來維護(hù)自身利益。(文|李亦輝)

關(guān)鍵詞: 國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日 虛假宣傳 質(zhì)量問題 天府玖龍郡 驗(yàn)房結(jié)果 鑒定機(jī)構(gòu) 延期交房