廣州海珠南華西派出所：用心用情續(xù)寫老先進(jìn)的新華章

• 2023-08-04 17:29:51 來源：廣東公安、平安廣州

廣州市公安局海珠區(qū)分局南華西派出所成立于1950年，地處珠江南岸、海珠區(qū)西北部，轄內(nèi)街巷眾多，縱橫交錯(cuò)，面積僅1.1平方公里，實(shí)有人口6萬多人，是廣州市典型的老城區(qū)派出所。

(相關(guān)資料圖)

在這所全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”的榮譽(yù)室里，整齊地陳列著自1998年起榮獲的一項(xiàng)項(xiàng)榮譽(yù)：“全國(guó)人民滿意派出所”“全國(guó)公安系統(tǒng)講文明、樹新風(fēng)優(yōu)秀單位”“全國(guó)模范公安派出所”“全國(guó)優(yōu)秀公安基層單位”“全國(guó)一級(jí)公安派出所”“五星公安派出所”……榮譽(yù)記載輝煌，默默地訴說著南華西派出所70多年來的為民情懷。

近年來，南華西派出所忠誠踐行“人民公安為人民”的初心使命，不斷傳承發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，扎實(shí)推進(jìn)“兩隊(duì)一室”改革，切實(shí)做強(qiáng)基層、做實(shí)基礎(chǔ)，用繡花功夫煥發(fā)老城區(qū)的“新活力”，用心用情續(xù)寫老先進(jìn)的新華章。

改革促提效 傾情護(hù)平安

今年3月，市民黃先生在社交平臺(tái)公開發(fā)帖點(diǎn)贊：“不得不佩服廣州警察的辦案效率，感謝南華西派出所民警辛苦付出，超級(jí)贊！”

原來，不久前的一天晚上，黃先生將一輛電動(dòng)自行車停放在家門口附近。直到第二天中午，他才發(fā)現(xiàn)車子油管被人剪斷，后卡鉗被盜竊，于是報(bào)警。接到報(bào)警后，南華西派出所快速出警，綜合指揮室精準(zhǔn)調(diào)度布警。一番偵查后，通過綜合分析研判，民警很快鎖定了盜竊嫌疑人。最終，僅用4小時(shí)，民警就抓獲了盜竊嫌疑人。得知案件快速偵破，黃先生對(duì)民警由衷感謝贊嘆。

隨著“兩隊(duì)一室”警務(wù)機(jī)制改革的不斷深入，南華西派出所在海珠區(qū)公安分局的統(tǒng)一部署下，扎實(shí)推進(jìn)“四崗合一”，不斷做強(qiáng)做精綜合指揮室。通過全面優(yōu)化派出所警力配置和勤務(wù)運(yùn)行機(jī)制，以信息支撐、高效指揮、快速應(yīng)對(duì)，促進(jìn)派出所綜合警務(wù)效能不斷提升。同時(shí)，南華西派出所著重將年輕民警調(diào)配至案件辦理隊(duì)，由經(jīng)驗(yàn)豐富的老民警以“警師帶警徒”的方式，促進(jìn)年輕民警快速提高業(yè)務(wù)技能。發(fā)揮了年輕民警信息化技能強(qiáng)和老民警辦案經(jīng)驗(yàn)足的優(yōu)勢(shì)，案件辦理隊(duì)的戰(zhàn)斗力得到有力提升。

今年上半年，南華西派出所接到的刑事、治安類警情同比下降14.1%，抓獲處理各類違法犯罪嫌疑人同比上升4.08%，收到群眾送來的錦旗2面，轄區(qū)居民群眾安全感和滿意度進(jìn)一步提升。

多元推調(diào)解 真情化糾紛

南華西街是海珠區(qū)一個(gè)具有嶺南文化特色和革命傳統(tǒng)的行政街道，居民以本地戶籍人口為主，大多數(shù)在轄內(nèi)住了數(shù)十年，熟知社區(qū)情況，且對(duì)轄區(qū)有著深厚感情。南華西派出所正是借助“熟人社區(qū)”這一優(yōu)勢(shì)，及時(shí)了解、協(xié)商解決社區(qū)矛盾糾紛和治安隱患。

近日，居民潘姨家樓下的住戶中風(fēng)臥床，因行動(dòng)不便，于是在天花板上安裝了一個(gè)電機(jī)以便牽引起身?？擅看坞姍C(jī)啟動(dòng)時(shí)，產(chǎn)生的巨大震動(dòng)影響到了樓上潘姨一家的正常生活。潘姨曾多次主動(dòng)找樓下住戶溝通，但始終沒有得到滿意的結(jié)果。潘姨找到社區(qū)民警劉警官，激動(dòng)地說：“不管怎樣，今天你們一定要幫我解決！”

劉警官首先與雙方當(dāng)事人進(jìn)行深入溝通，充分了解雙方想法，然后與居委會(huì)綜治員一起，將潘姨約到居委會(huì)的“居民議事廳”，同時(shí)還邀請(qǐng)與潘姨熟絡(luò)的老街坊一起參與調(diào)解。大家以老朋友、老鄰居的身份，推心置腹地做潘姨的思想工作，既表示理解潘姨的難處，又勸她換位思考，體諒樓下住戶的處境。隨后，劉警官多次上門做樓下住戶的思想工作。在多方共同努力下，最終樓下住戶同意更換安裝電機(jī)的位置，潘姨更是考慮到樓下住戶經(jīng)濟(jì)困難，主動(dòng)出資幫助對(duì)方解決移動(dòng)電機(jī)位置費(fèi)用問題。糾紛被妥善處置，不僅避免了矛盾激化，而且在調(diào)解的過程中，促進(jìn)了鄰里兩家人互相理解，和睦相處。

為推動(dòng)社區(qū)民警最大程度下沉社區(qū)，訪民情、解民憂，化矛盾、防風(fēng)險(xiǎn)，南華西派出所進(jìn)一步優(yōu)化警力布局，將50%警力向社區(qū)前置。通過全面統(tǒng)籌基層治理力量，南華西派出所建立了由民警、輔警及街道綜治辦、司法所工作人員、律師志愿者組成的專職調(diào)解隊(duì)伍，并在12個(gè)社區(qū)警務(wù)室都建立了“居民議事廳”，在派出所建立了“司警聯(lián)調(diào)工作室”，采取“警調(diào)銜接”“民調(diào)入所”“律師進(jìn)所”等舉措，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、調(diào)解轄區(qū)矛盾糾紛，最大限度把小問題、小矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)。今年上半年，南華西派出所成功化解矛盾糾紛315宗，化解率100%。

面對(duì)不斷提高的警務(wù)工作要求和日益變化的社會(huì)治安形勢(shì)，南華西派出所將繼續(xù)秉承初心，砥礪前行，用心做好公安工作，用情守護(hù)好南華西街居民群眾的一片天。

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