眾信旅游打造民宿平臺 如何獲得流量形成自有商業(yè)模式？

• 2022-09-27 08:53:49 來源：北京商報

繼休閑農(nóng)莊之后，眾信旅游又把目光瞄向了周邊民宿。9月26日，據(jù)“眾信旅游發(fā)言人”消息，眾信旅游推出優(yōu)享民宿品牌。目前，該民宿平臺已擁有超過百余家簽約民宿主。談及轉(zhuǎn)型布局周邊，眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前許多業(yè)務(wù)無法正常開展，且市場對于民宿有很大需求，因此眾信旅游將目光瞄準(zhǔn)了打造民宿平臺。就在兩個月前，眾信旅游還曾試水親子農(nóng)場。在業(yè)內(nèi)人士看來，在出境游暫未開放的情況下，傳統(tǒng)旅行社普遍開始轉(zhuǎn)型，并向周邊旅游資源滲透，未來眾信旅游能否恢復(fù)其旅游社主業(yè)，仍需等待市場進(jìn)一步復(fù)蘇。

將上線二三百家民宿

僅僅兩個月之后，眾信旅游又瞄上了周邊民宿。

目前，優(yōu)享民宿已擁有超過百余家簽約民宿主，覆蓋懷柔、密云、延慶、平谷等京郊主要風(fēng)景區(qū)周邊目的地。對于下一步的計劃，優(yōu)享民宿負(fù)責(zé)人郝蘊談道：“我們計劃以精選民宿為主，目前定下的目標(biāo)是上線200-300家左右。除民宿主之外，我們也在與部分民宿品牌下屬項目進(jìn)行洽談。”

談及選擇布局京郊民宿的原因，郝蘊還表示，“通過疫情的洗禮，我們不難看出，北京本地游客近年來更傾向于京郊游，自駕出行配合精品民宿的出游方式迅速攀升為游玩新趨勢。但眼花繚亂的非標(biāo)準(zhǔn)化民宿選擇面對游客日益多元的住宿需求，民宿環(huán)境是否符合游客出游預(yù)期，附近游玩是否方便，可否攜帶萌寵等細(xì)分化需求成為民宿預(yù)訂中的‘老大難’。如何真正讓游客省時省心快速匹配到最為合適的民宿成為京郊民宿預(yù)定中急需突破的關(guān)口”。

事實上，此次試水民宿并不是眾信旅游在京郊游領(lǐng)域的第一次嘗試。今年7月，眾信旅游對外宣布，其打造的優(yōu)沃得世界主題親子自然教育農(nóng)場正式開業(yè)。眾信旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者表示，優(yōu)沃得農(nóng)場是眾信旅游在京郊市場的首次嘗試，下一步眾信旅游將繼續(xù)圍繞京郊目的地市場，持續(xù)挖掘北京本地周邊旅游資源，打造京郊親子消費圈新概念。

出境游暫停下的變局

受疫情影響，出境游暫停，許多傳統(tǒng)旅行社企業(yè)的團(tuán)隊游業(yè)務(wù)無法開展，對企業(yè)的業(yè)績也造成了一定影響，在此情況下，旅行社紛紛開始調(diào)頭。

此前眾信旅游發(fā)布的2022年半年度財務(wù)報告顯示，其今年上半年營業(yè)收入約1.26億元，同比減少56.93%;歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損約8085萬元，同比減虧34.22%。疫情之下，眾信旅游雖然在盡力止損，但仍然連續(xù)兩年半虧損。面對此種情形，傳統(tǒng)旅行社不得不轉(zhuǎn)型本地游、周邊游。

眾信旅游集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“目前出境游、跨省游都無法開展，眾信旅游也在尋找新的方向。而市場上對民宿的需求正在不斷擴(kuò)大，我們便開始了在民宿領(lǐng)域的嘗試。”

其實對于轉(zhuǎn)型，眾信旅游曾在2021年年報中提到，將加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型布局，拓寬“旅游+N”發(fā)展邊界，并繼續(xù)在健康、購物、體育、藝術(shù)等細(xì)分領(lǐng)域深度發(fā)展，促使“旅游+”的新業(yè)態(tài)不斷賦予旅游市場全新的動力。

在業(yè)內(nèi)轉(zhuǎn)型的不止眾信旅游一家。同樣瞄準(zhǔn)本地游市場轉(zhuǎn)型的還包括中青旅、凱撒旅業(yè)等。據(jù)悉，除烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)兩大景區(qū)板塊外，中青旅旗下濮院景區(qū)項目也計劃于年內(nèi)試營業(yè)。此外，中青旅遨游還在此前發(fā)布了新品牌“遨游露營家”，布局時下大火的露營市場。

同為傳統(tǒng)旅行社企業(yè)的凱撒旅業(yè)則在瞄準(zhǔn)“新零售”和“目的地”板塊轉(zhuǎn)型。凱撒旅業(yè)此前表示，通過布局體育產(chǎn)業(yè)、IP資產(chǎn)及運營、目的地內(nèi)容運營及資源整合、目的地物產(chǎn)等產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)從單一的服務(wù)消費，擴(kuò)展至“服務(wù)消費+商品消費”兩大發(fā)展領(lǐng)域。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，近年來，旅行社企業(yè)正在從需求端向資源端滲透，并利用此前已經(jīng)建立的優(yōu)勢資源，來實現(xiàn)營收的多元化，增強企業(yè)抗風(fēng)險的能力。

持續(xù)流量仍需轉(zhuǎn)化

面對即將到來的“十一”假期，京郊民宿也成為了黃金周最熱門選擇之一。據(jù)攜程發(fā)布的《2022年國慶假期預(yù)測報告》，國慶鄉(xiāng)村民宿預(yù)訂量同比增長近三成，鄉(xiāng)村民宿在所有民宿中的比重較去年提升了14個百分點。而在此情況下，不少旅游企業(yè)也加緊對鄉(xiāng)村游、周邊游布局。以攜程度假農(nóng)莊為例，近日還結(jié)合各自的秋景、物產(chǎn)，在國慶期間推出“農(nóng)莊秋日主題活動”。

此外，據(jù)木鳥民宿發(fā)布的《2022國慶民宿市場預(yù)測報告》，受休閑度假及探親訪友需求等因素帶動，國慶民宿市場穩(wěn)中有升，“十一”黃金周訂單預(yù)計將達(dá)到2019年同期的1.7倍。其中，北京鄉(xiāng)村民宿訂單環(huán)比上周增長65%，較2019年同期上漲了105%。眾信旅游方面也表示，目前優(yōu)享民宿平臺“十一”黃金周預(yù)訂檔期已基本滿檔。

談及當(dāng)下民宿預(yù)訂，有平臺相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前市場上預(yù)訂民宿主要分為兩類，一類是以攜程、去哪兒、途家等預(yù)訂平臺為主，另一類則是用戶通過各家民宿自己的私域流量預(yù)訂，在此情況下，眾信旅游如何打造出差異化的民宿平臺，就變得尤為重要。對此，郝蘊表示：“相較于市面上的民宿平臺，優(yōu)享民宿更多‘植根’于北京本地，主要以北京精選民宿為主，將重點打造民宿定制化服務(wù)，通過匹配游客需求來減少游客在挑選民宿時所需的流程。此外，商旅客群也是平臺的目標(biāo)人群之一，將在向這類客人提供房源的基礎(chǔ)上，開展團(tuán)隊拓展的活動和項目。”

在北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院教授谷慧敏看來，眾信旅游打造民宿平臺，是將線下業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至了線上。“旅行社企業(yè)在打造旅游服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)方面具有優(yōu)勢，這也是眾信打造民宿平臺的優(yōu)勢所在。但是，目前民宿平臺的獲客成本較高，如何獲得流量，形成自有的商業(yè)模式，也是眾信旅游需要進(jìn)一步考慮的問題。”

“在打造親子農(nóng)場、民宿平臺之后，眾信旅游還將持續(xù)布局北京本地、周邊游市場，但是傳統(tǒng)旅行社需要將長線旅游轉(zhuǎn)化為單一目的地的旅游模式，這需要一定的過程，未來能否突圍，還有待觀察。”谷慧敏說道。(記者關(guān)子辰張怡然)

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