今年旅游產(chǎn)品“囤貨裝”盛行 消費者需看清產(chǎn)品是否有附加規(guī)則等

• 2022-10-25 18:33:36 來源：北京商報

“雙11”原本是電商巨頭們的主場，而如今各旅企也在抓住機遇“狂歡”。10月24日晚8點，“雙11”預售開啟，各大旅游企業(yè)也都進入了備貨的關鍵階段，包括酒店、主題公園等紛紛推出了超低優(yōu)惠產(chǎn)品，部分酒店民宿產(chǎn)品甚至低至5折。與往年相比，今年旅游產(chǎn)品“囤貨裝”盛行，價格不僅大走“性價比”路線，使用有效期也在不斷延長。從產(chǎn)品種類來看，除爆款產(chǎn)品外，今年滑雪、溫泉類冬季時令商品也廣受消費者的歡迎。事實上，受疫情影響，旅游企業(yè)也在不斷調整產(chǎn)品，企業(yè)也希望借助“雙11”盡量回籠現(xiàn)金流。

部分酒店有效期至明年6月

每年“雙11”期間，消費者的購物車里不僅塞滿了美妝、服飾以及各種零食，還有不少旅游產(chǎn)品。

近一段時間以來，萬豪、凱悅、開元、萬達等酒店集團紛紛放出了“海量”優(yōu)惠酒店產(chǎn)品。其中，凱悅酒店集團推出了自助餐通兌、全國87店2晚大通兌以及眾多客房套餐;開元酒店集團則推出了698元起的兩晚度假通兌，且有效期到明年6月。

萬達酒店及度假村市場營銷中心總經(jīng)理王鑫介紹道：“今年萬達將推出20多款商品，除長白山、三亞兩大熱門目的地的爆款外，還有西雙版納、大理等目的地商品，同時也會推出江浙等區(qū)域特色通兌套餐以及近80店可用的大通兌套餐等。”

而北京京郊的酒店也有不少優(yōu)惠產(chǎn)品正在熱賣。北京樂多港萬豪酒店放出了主題下午茶、游泳健身卡等產(chǎn)品，該酒店相關負責人告訴記者：“目前酒店所售賣的‘雙11’產(chǎn)品賣得都還不錯，其中自助晚餐的銷量最好。”

ClubMedJoyview北京延慶度假村相關負責人表示：“針對‘雙11’，今年我們依舊推出了很多優(yōu)惠套餐，并且產(chǎn)品每年在設計上都是要有效期長，但與去年不同的是，去年‘雙11’的產(chǎn)品有效期到第二年的3月底，而今年所推的產(chǎn)品有效期則延長到明年的4月、5月。另外，推出優(yōu)惠套餐也是考慮到馬上就要迎來11月的相對淡季，在吸引更多客戶的同時，也能回饋新老用戶。”

除了酒店外，航空公司也紛紛走“性價比”路線。北京商報記者了解到，10月24日，海南航空自由飛(雙11版)、隨心飛、海享假期-觀瀾湖度假產(chǎn)品上線，10月27日，驚喜飛(雙11版)上線。

冬季滑雪溫泉產(chǎn)品數(shù)量大增

在“囤貨經(jīng)濟”盛行的當下，各旅企也在通過布局“雙11”來迎接旅游淡季。不少旅游商家表示，“雙11”大促以及“先囤后約”的套餐銷售模式，是“讓旅游淡季不淡”的一種有效方式。

說到囤貨，滑雪早鳥票則必不可少。近期，在抖音等多個社交平臺上，北京蓮花山滑雪場、萬科石京龍滑雪場等雪場相繼開始售賣“早鳥票”，飛豬等在線旅游平臺也推出了崇禮多個滑雪場的“住宿+滑雪”套票。飛豬方面表示，今年“雙11”，滑雪、溫泉類冬季時令商品的數(shù)量增長明顯。

翠云山國際旅游度假區(qū)市場營銷中心副總經(jīng)理何凡介紹，今年是翠云山在北京冬奧會之后的首個雪季，“雙11”期間會通過“冰雪+”的方式著力開發(fā)冰雪休閑度假、冰雪研學教育、冰雪娛樂等產(chǎn)品，創(chuàng)新冰雪旅游業(yè)態(tài)和體驗。

除了滑雪、溫泉外，主題公園也成為了眾多消費者囤貨的首選。“我準備在‘雙11’囤幾張北京環(huán)球度假區(qū)的門票，計劃在下雪的日子里可以去霍格沃茨城堡打卡，拍一些好看的照片。春節(jié)的時候也想去感受一下過年的氣氛。”消費者張女士說道，“‘雙11’期間購票非常劃算，玩兩天的票價相當于平時的一天。”

據(jù)了解，北京環(huán)球度假區(qū)官方飛豬旗艦店推出包括北京環(huán)球影城非指定日雙次票-馨享、非指定日多人組合票、酒店房券、北京環(huán)球影城指定1.5日門票+酒店套餐等在內的多款促銷產(chǎn)品。其中，非指定日雙次票折扣接近5折。

不僅僅是北京環(huán)球度假區(qū)，其他主題公園也在積極“備戰(zhàn)”。據(jù)悉，今年24座方特主題樂園、5家方特酒店都將參與“雙11”，并會延長貨品有效期。華強方特集團電商部門相關負責人表示：“‘雙11’期間雖然是旅游淡季，卻是囤貨的旺季。套餐預售的形式能最大程度地打消消費者的購買顧慮，為其提供完善的售后保障。”

消費者需看清具體條款

面對火熱開售的“雙11”，尚游匯文旅董事長鐘暉認為，現(xiàn)在年輕人消費注重各種玩法，互聯(lián)網(wǎng)平臺以及各旅企也通過自身的客群分析，從而推出相應的產(chǎn)品組合。“同時，各旅企也在通過此次的活動做供應鏈的整合，通過大力度的優(yōu)惠來撬動其他消費，購買流量獲得新的用戶。”鐘暉還指出。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云認為，對于酒店、民宿來說，借著“雙11”大促的機會來蹭一下熱度，因為消費者會覺得“雙11”期間比較優(yōu)惠，所以會購買一些房間去囤著。對于企業(yè)來說，可以提前回收一些現(xiàn)金，大促活動也可以幫助企業(yè)更好地生存。此外，旅游產(chǎn)品具有不可儲存性，所以與其房間空著，不如以優(yōu)惠的價格出售，來填補淡季的經(jīng)營壓力。

飛豬方面也表示，截至目前許多爆款活動商品已迎來加購高峰期，接下來將加大服務資源投入，努力保障消費者的囤貨需求和預約使用體驗。

鐘暉還提醒消費者，在購買相關旅游產(chǎn)品時要選擇信譽好的大品牌供應商以及大平臺，并且要根據(jù)自己的需求和出行計劃購買。消費者還需要看清楚旅游預售條款，看清產(chǎn)品是否有附加規(guī)則、能否退款、周期長短等。此外，還要學會組合購買商品，獲得更大的優(yōu)惠力度。(記者 吳其蕓)

關鍵詞: 旅游企業(yè)雙11預售 主題下午茶 游泳健身卡 冬季滑雪溫泉產(chǎn)品