近日,途虎養(yǎng)車宣布:旗下“途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店”突破5000家,是中國(guó)首家完成全國(guó)性網(wǎng)絡(luò)布局的獨(dú)立售后企業(yè)。
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至此,途虎養(yǎng)車進(jìn)一步夯實(shí)全國(guó)最大的汽車后市場(chǎng)企業(yè)的地位,規(guī)模持續(xù)12年位居全國(guó)第一。
基于標(biāo)準(zhǔn)化模式和對(duì)用戶口碑的重視,途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店規(guī)模持續(xù)發(fā)展,業(yè)績(jī)逆勢(shì)增長(zhǎng),展現(xiàn)出強(qiáng)勁實(shí)力。數(shù)據(jù)顯示,途虎養(yǎng)車用戶數(shù)量近億,2022年全年收入再度打破百億關(guān)口達(dá)到115.5億元,是中國(guó)唯一一家年?duì)I收超百億的獨(dú)立第三方汽車服務(wù)連鎖企業(yè)。、
工場(chǎng)店覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省份,高速開(kāi)店勢(shì)頭強(qiáng)勁
途虎養(yǎng)車的工場(chǎng)店增速一直保持著強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
途虎養(yǎng)車超5000家工場(chǎng)店,已覆蓋中國(guó)內(nèi)地所有省份以及超1500個(gè)地區(qū),其中下沉工場(chǎng)店超1600家,途虎養(yǎng)車門店體系全國(guó)省市覆蓋率超97%。門店體系縱深縣鄉(xiāng),形成密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),保證一線城市到下沉市場(chǎng)車主們的養(yǎng)車用車需求。
深耕汽車后市場(chǎng)十二年,途虎養(yǎng)車已構(gòu)建起一套完善的標(biāo)準(zhǔn)化體系,并在業(yè)內(nèi)率先建立數(shù)字化能力并參與到行業(yè)基于數(shù)字化的變革當(dāng)中,引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在基于可復(fù)制的模型之上,途虎養(yǎng)車的強(qiáng)大復(fù)制能力使得開(kāi)店速度不斷提升。途虎第一個(gè)500家工場(chǎng)店用了28個(gè)月,第二個(gè)500家用了11個(gè)月,第三個(gè)500家用了9個(gè)月,截至2023年5月31日,全國(guó)已有超5000家工場(chǎng)店。
從工場(chǎng)店的發(fā)展速度不難看出,途虎養(yǎng)車的數(shù)字化能力和標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)策略正在發(fā)揮決定性作用。
注冊(cè)用戶數(shù)量近億,造就行業(yè)最強(qiáng)品牌力
規(guī)模越大,服務(wù)越好,越是能吸引更多用戶選擇途虎養(yǎng)車,形成良性循環(huán),途虎養(yǎng)車的近億用戶規(guī)模便是最好的證明。
根據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)于6月15日發(fā)布《2022年生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP100》,途虎養(yǎng)車位居汽車養(yǎng)護(hù)維修業(yè)態(tài)榜首,以強(qiáng)勁實(shí)力和高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平持續(xù)領(lǐng)跑汽車后市場(chǎng)。值得一提的是,途虎養(yǎng)車已多次入選年度特許連鎖百?gòu)?qiáng)榜并排名行業(yè)第一。
作為汽車后服務(wù)市場(chǎng)第一家加入中國(guó)電動(dòng)汽車百人會(huì)的企業(yè),途虎養(yǎng)車第三次參與制定新能源汽車相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),此前參與制定的我國(guó)首部新能源車售后服務(wù)規(guī)范,以及首部在用新能源車安全檢驗(yàn)規(guī)范已相繼發(fā)布并實(shí)施。最新參與制定了《新能源汽車維修職業(yè)技能評(píng)價(jià)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)將于7月15日全國(guó)范圍內(nèi)落地實(shí)施。
在龐大的工場(chǎng)店和用戶規(guī)模之上,途虎養(yǎng)車近期動(dòng)作頻頻。近期,途虎全面升級(jí)旗下工場(chǎng)店美容業(yè)態(tài),在一線6大城市推出途虎純洗美容中心,滿足用戶對(duì)汽車養(yǎng)護(hù)和美容的需求。
提供超5萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),打造便民生活圈
作為中國(guó)領(lǐng)先的線上線下一體化汽車服務(wù)平臺(tái),途虎養(yǎng)車以“讓養(yǎng)車更簡(jiǎn)單”為使命,讓消費(fèi)者享受到正品、專業(yè)的一站式服務(wù)體驗(yàn)。
途虎養(yǎng)車超5000家工場(chǎng)店覆蓋全國(guó)。工場(chǎng)店數(shù)量龐大意味著更好地建立和完善售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為消費(fèi)者提供更便利、高效的售后服務(wù)。
并且,途虎養(yǎng)車工場(chǎng)店規(guī)模對(duì)于提高就業(yè)率、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)具有積極的作用。截至2023年5月31日,途虎提供了包含汽修技師在內(nèi)的5萬(wàn)多個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì),為汽車后市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈增添了活力,在促進(jìn)就業(yè)的同時(shí)推動(dòng)行業(yè)破舊立新,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
對(duì)于途虎而言,始終以更高標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展是企業(yè)不懈的追求。2023年是途虎養(yǎng)車重點(diǎn)打造的“用戶服務(wù)年“,途虎將繼續(xù)發(fā)揮線下網(wǎng)絡(luò)高密度覆蓋優(yōu)勢(shì),以用戶為導(dǎo)向優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)供給,進(jìn)一步完善養(yǎng)車體驗(yàn)。
超5000家工場(chǎng)店,不僅是途虎發(fā)展的里程碑,也是新起點(diǎn)。
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