京東健康盯上醫(yī)療信息化 如何打造差異化優(yōu)勢？

• 2022-08-22 08:43:02 來源：北京商報

京東健康也盯上了醫(yī)療信息化。8月20日，京東健康發(fā)布“技術(shù)開放平臺”等在內(nèi)的“數(shù)智醫(yī)療”解決方案體系，通過一體化交付模式為不同醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)提供全方位、定制化的數(shù)智醫(yī)療解決方案。為醫(yī)療機構(gòu)提供解決方案，包括平安、阿里等在內(nèi)的公司均通過不同方式布局了這一市場。醫(yī)療信息化上市公司東軟集團、衛(wèi)寧健康、創(chuàng)業(yè)慧康的背后股東均能找到互聯(lián)網(wǎng)大廠的身影。目前整體市場相對分散，但在具體業(yè)務(wù)上，各方有相似之處。如何打造差異化優(yōu)勢是京東健康不得不思考的問題。

布局上游

首次公開數(shù)智醫(yī)療四大解決方案體系，京東健康進一步布局醫(yī)療信息化市場。據(jù)了解，四大解決方案包括“技術(shù)開放平臺”“大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系”“運營支持體系”“供應(yīng)鏈管理體系”。

以“技術(shù)開放平臺”為例，“技術(shù)開放平臺”解決醫(yī)療服務(wù)體系的技術(shù)升級需求，包括云影像、智能隨訪、阿瑞斯開放平臺、互醫(yī)大腦等解決方案，助力縮短醫(yī)療服務(wù)體系信息化復(fù)雜項目周期。

通過為醫(yī)院不同應(yīng)用場景提供綜合解決方案，京東健康正向互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的上游延伸。目前，京東健康的主要業(yè)務(wù)包括京東大藥房在內(nèi)的零售藥房業(yè)務(wù)、在線醫(yī)療健康服務(wù)以及技術(shù)驅(qū)動平臺等，其中超八成的銷售收入來自醫(yī)藥和健康產(chǎn)品。

近年來，包括阿里、平安等互聯(lián)網(wǎng)公司都有布局醫(yī)療信息化市場。市占率排名前三的東軟集團、衛(wèi)寧健康以及創(chuàng)業(yè)慧康的背后股東可以看到互聯(lián)網(wǎng)大廠的身影。如2020年5月，平安系公司平盛安康以7.4億元的價格收購了創(chuàng)業(yè)慧康5%的股份;2020年10月，衛(wèi)寧健康的參股公司衛(wèi)寧科技引入京東健康這一新股東。

國際數(shù)據(jù)公司IDC于2022年5月發(fā)布的報告《中國醫(yī)療軟件解決方案市場預(yù)測，2022-2026》提到，2021年醫(yī)療軟件解決方案的總體市場規(guī)模為160.4億元，比上一年增長14.5%，預(yù)計到2026年市場規(guī)模將達到296.1億元。

“數(shù)智醫(yī)療整合數(shù)智化技術(shù)、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、運營支持、供應(yīng)鏈管理等能力，將成為醫(yī)療服務(wù)體系高質(zhì)量發(fā)展強有力的新引擎。”京東健康CEO金恩林說道。

對于布局醫(yī)療信息化市場，京東健康相關(guān)負責人對北京商報記者表示，京東健康是一家新型醫(yī)療服務(wù)企業(yè)，始終是以用戶健康為中心在發(fā)展和布局業(yè)務(wù)。醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)的主陣地，在近年來面臨著增質(zhì)提效的發(fā)展困境。京東健康認為，通過數(shù)智化解決方案，能為醫(yī)院提供高效的工具，幫助醫(yī)院加速實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。另外，京東健康為醫(yī)院提供的數(shù)智化解決方案，并不單是IT領(lǐng)域，是包含供應(yīng)鏈、技術(shù)、系統(tǒng)以及運營等一體化的綜合解決方案。

市場競合

新醫(yī)改以來，國家相關(guān)部門的多個政策驅(qū)動了醫(yī)療服務(wù)體系進行結(jié)構(gòu)性改革。2021年6月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》提到，強化信息化支撐作用。推動云計算、大數(shù)據(jù)、5G等新一代信息技術(shù)與醫(yī)療服務(wù)深度融合。推進電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)和醫(yī)院信息標準化建設(shè)等。

政策和需求雙重指引下，醫(yī)療信息化市場初步形成穩(wěn)定的格局。根據(jù)《中國醫(yī)療行業(yè)IT解決方案市場預(yù)測，2018-2022》，東軟集團的市占率為13.9%，衛(wèi)寧健康以及創(chuàng)業(yè)慧康分別為9.3%、5.7%。

市場風起云涌。2021年7月19日，衛(wèi)寧健康與創(chuàng)業(yè)慧康相繼發(fā)布股票臨時停牌的公告，稱擬披露重大事項。彼時消息稱，兩家公司已達成合并意向，若合并成功，新公司的市占率將一舉超過東軟集團。不過，后因“交易雙方對核心條款無法達成一致”，此次合并事項告吹。

業(yè)內(nèi)人士認為，目前市場比較分散，市場仍有進一步整合的空間，幫助醫(yī)療機構(gòu)提供解決方案后，企業(yè)可以進一步拓展新的業(yè)務(wù)。

京東健康相關(guān)負責人表示，醫(yī)院信息化市場巨大，在不斷發(fā)展的過程中，一定會沉淀海量數(shù)據(jù)。對于醫(yī)院來說，當下基礎(chǔ)的信息化改造已經(jīng)實現(xiàn)，未來如何從信息化、數(shù)字化真正實現(xiàn)智慧化，將不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)打通、將海量數(shù)據(jù)有效應(yīng)用起來，會是行業(yè)發(fā)展的重要方向。“醫(yī)院信息化市場巨大，我們與信息化廠商并不是競爭關(guān)系，而是通過合作，結(jié)合彼此的優(yōu)勢，共同為醫(yī)院提供實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的‘有力抓手’。”

差異化何在

在競合的關(guān)系中，如何找到自己的差異化優(yōu)勢是京東健康需要思考的問題。

從具體業(yè)務(wù)來看，京東健康“大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系”基于醫(yī)療服務(wù)體系對于數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、高效應(yīng)用的需求，通過對海量信息的整合，生成標準化產(chǎn)品，為醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)提供RWD平臺、數(shù)字療法、醫(yī)療知識圖譜等解決方案;“運營支持體系”包括質(zhì)量控制、信息安全保障制度、線上診療標準/共識、線上專科建設(shè)、智能客服機器人等解決方案。

業(yè)務(wù)方面，衛(wèi)寧健康提供HIS、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、互聯(lián)互通評級等產(chǎn)品。同樣，創(chuàng)業(yè)慧康擁有HIS、大數(shù)據(jù)中心建設(shè)、智慧醫(yī)院建設(shè)等方向，將傳統(tǒng)院內(nèi)信息化產(chǎn)品向云端轉(zhuǎn)移。

根據(jù)2021年財報，東軟擁有600余家三級醫(yī)院客戶、2700余家醫(yī)療機構(gòu)客戶。面向大型醫(yī)療機構(gòu)(集團)，東軟RealOne Suite為國家醫(yī)學(xué)中心、區(qū)域醫(yī)療中心、醫(yī)聯(lián)體、智慧醫(yī)院、評級評測持續(xù)提供“一站式”整體解決方案，并持續(xù)推進產(chǎn)品的“中臺化”“數(shù)字化”“智能化”。在AI創(chuàng)新領(lǐng)域，東軟CDSS 3.0版本發(fā)布，提供更加完善的專科專病和醫(yī)療管理知識圖譜，助力智能診療和醫(yī)療質(zhì)量管理等。

在上述業(yè)內(nèi)人士看來，醫(yī)院信息化的搭建一般需要1-2年。“不難做，資金是優(yōu)勢之一。”也有觀點認為，京東科技在產(chǎn)業(yè)數(shù)字化上的經(jīng)驗可以讓京東健康用最小的投入成本入局信息化業(yè)務(wù)。

京東健康相關(guān)負責人表示，京東健康差異化的地方在于具有互聯(lián)網(wǎng)基因和電商“底色”，京東集團的強大技術(shù)及供應(yīng)鏈能力，為京東健康給醫(yī)院提供的解決方案做了有力“背書”，同時電商基因讓京東健康更注重客戶和用戶體驗，強調(diào)運營效率和應(yīng)用效果，追求產(chǎn)品和解決方案的實用和“好用”。(記者 姚倩)

關(guān)鍵詞: 醫(yī)療信息化 互聯(lián)網(wǎng)大廠 京東健康 醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)