送走了秋天的N杯奶茶之后,熱飲們終于迎來主場。近日,隨著天氣轉(zhuǎn)冷,多家茶飲店的主推產(chǎn)品增加了大量熱飲新品。同時,喜茶、奈雪的茶、七分甜等茶飲品牌圍繞熱飲產(chǎn)品推出聯(lián)名、熱飲折券包等玩法。奶茶店如何過冬雖是老生常談,不過近幾年熱飲產(chǎn)品選擇逐漸豐富,這背后研發(fā)投入大、創(chuàng)新乏力的現(xiàn)象也逐漸顯露。分析指出,在同質(zhì)化嚴(yán)重的茶飲市場,品牌為了體現(xiàn)差異化,在各個時間節(jié)點去打造爆品成了重要抓手,從而占領(lǐng)更多市場份額。
熱飲走向招牌位
熱飲開始扛起奶茶店“過冬”的重?fù)?dān)。近日,北京商報記者走訪看到,喜茶、奈雪的茶、茶百道等大多茶飲品牌開始調(diào)整冷熱飲產(chǎn)品比例,熱飲產(chǎn)品逐漸增多且開始走向招牌位。例如,喜茶、球球奶、檸客·手打檸檬茶等多家茶飲店都在門前豎起了推薦熱飲新品的標(biāo)識牌,“熱飲”“暖心”字樣顯著。同時,一家位于三里屯的茶飲更是更新了菜單,門店工作人員介紹, “由于冬天購買冰飲的消費者較少,所以店內(nèi)更換了菜單,現(xiàn)在只售賣熱飲,等天氣變暖店內(nèi)會再次售賣冰飲”。
而在線上,可以看到大多品牌的菜單一欄中增加了“熱飲”選項。喜茶相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者,喜茶的菜單中,專門設(shè)置了“熱飲推薦“方便消費者選擇,并推出了相應(yīng)的優(yōu)惠活動,部分飲品標(biāo)注了“可做熱飲”等標(biāo)識。以喜茶為例,目前熱飲產(chǎn)品的占比超50%。
除了可以選擇的熱飲產(chǎn)品豐富起來外,品牌們也努力為新品點睛一筆。一直玩聯(lián)名的喜茶和奈雪的茶分別與《甄嬛傳》和收藏玩具品牌52TOYS進(jìn)行聯(lián)名,其中喜茶近日銷量最好的熱飲便是該聯(lián)名產(chǎn)品。據(jù)了解,此次聯(lián)名的兩款產(chǎn)品上線3天后銷量突破50萬杯,部分門店單日可售出超1000杯。
另外,不少品牌還推出了熱飲折扣包。北京商報記者在樂樂茶小程序看到,其推出了秋冬熱飲8.8折券包,該套餐包里包含6張飲品券,秒殺價僅0.9元。同時,喜茶和奈雪的茶均推出了50元現(xiàn)金券包,并贈送9元熱飲券。
研發(fā)能力備受考驗
奶茶店如何過冬已是老生常談,不過通過上述企業(yè)的動作可以看出,為了爭奪冬季的C位也是各顯奇招,希望通過這一節(jié)點獲取增量。此前奈雪的茶發(fā)布2021年四季度運營情況時便提到,該季度同店收入的恢復(fù)及增長的原因之一就包括,該品牌加大冬季熱飲研發(fā)力度,相關(guān)茶飲產(chǎn)品于本季度普遍受到消費者歡迎,并在2021年度報告中也提到了這一點。
而隨著新品產(chǎn)品大量輸出,行業(yè)的研發(fā)短板也逐漸顯露。“茶飲市場的更新速度越來越快,從開始的2-3個月上新一次,變?yōu)橐粋€月上新2-3次產(chǎn)品,這對企業(yè)而言存在一定壓力。”一位從業(yè)者告訴北京商報記者,尤其是熱飲,在研發(fā)熱飲的過程中,除了挑選原材料之外,各項產(chǎn)品比例更是需要時間去打磨,有時甚至可能報廢數(shù)百萬計的原料。以“芋頭”為例,新鮮芋頭的蒸煮較難把握,口味口感存在差異,導(dǎo)致產(chǎn)品口味不穩(wěn)定,需要不斷嘗試并改良出品。因此,不少企業(yè)也就跟著大眾路線產(chǎn)品走,這也是產(chǎn)品差異化不顯著的原因。
此前,茶顏悅色曾在公眾號上寫道,溫度直接影響產(chǎn)品的最終呈現(xiàn),只有冰水才能還原茶香、減少茶澀、融合牛奶。如此看來,熱飲市場如此之“卷”,也是品牌秀“肌肉”的成果,希望通過差異化產(chǎn)品獲取一波熱度。
北京國際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽指出,茶飲品牌早期主推的都是熱飲,后來發(fā)現(xiàn)年輕消費者對于冰飲的消費需求較大,所以便推出了許多冰飲。隨著天氣轉(zhuǎn)涼以及養(yǎng)生等概念的傳播,熱飲需求明顯上升,且各品牌都推出了口味更加豐富的產(chǎn)品,使得茶飲市場的產(chǎn)品同質(zhì)化有所緩解,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加平衡,種類更加完善豐富。而對于品牌而言,也大大考驗了其研發(fā)和創(chuàng)新能力。
抓住節(jié)點提升市場份額
在茶飲市場競爭白熱化的當(dāng)下,破局同質(zhì)化進(jìn)行差異化布局成為茶飲品牌保住市場份額的重要方式,就拿冬季上新熱飲產(chǎn)品來說,爭奇斗艷的產(chǎn)品和形式均是企業(yè)希望借此抓住每一個節(jié)點去獲取增量,而這僅是茶飲市場現(xiàn)狀的縮影??v觀整個茶飲市場,許多品牌都在尋找合適的路徑去走遠(yuǎn)走深,例如喜茶開放非一線城市加盟業(yè)務(wù),奈雪的茶不斷調(diào)整門店模型,蜜雪冰城走在上市路上,樂樂茶聚焦華東市場等。
營銷與產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略專家李興敏認(rèn)為,目前茶飲行業(yè)的競爭主題從單一的跑馬圈地到綜合性比拼,無論是上新品、開放加盟還是進(jìn)行IPO,均是茶飲品牌尋求增量的方式,希望在細(xì)分領(lǐng)域或者空白市場獲取更多市場份額。不過,歸根到品牌發(fā)展,產(chǎn)品為王,如何通過產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新來持續(xù)打造爆款,從而吸引并留住更多消費者并占領(lǐng)市場份額才是其真正需要思考的。
對于品牌而言,借助時間節(jié)點上新營銷僅是一方面,品牌仍需不斷做功課。深圳市思其晟公司CEO伍岱麒認(rèn)為,茶飲品牌持續(xù)不斷研發(fā)新品,是擴(kuò)大消費者人群和提升消費者忠誠度所必須的做法。同時,茶飲連鎖品牌成功難度較大,需要不斷優(yōu)化單店模型,從選址、品牌形象、團(tuán)隊、制作和服務(wù)流程等方面,提升品牌綜合競爭力。
賴陽表示,當(dāng)前茶飲市場競爭激烈,許多品牌開放加盟和尋求上市融資等方式均是為了幫助品牌提升規(guī)模,獲得更好的發(fā)展。除此之外,茶飲品牌還需通過加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品品質(zhì),保證食品安全,并建立獨特的品牌形象文化,從而進(jìn)行差異化布局。(記者 張?zhí)煸?
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